
La Dirección de Acusmed, empresa dedicada a la consultoría acústica, medioambiental y de calidad, tiene como compromiso, en todas sus áreas, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de la Calidad atendiendo a las especificaciones del cliente, las propias de la organización y las legalmente establecidas. Para ello, la Dirección se compromete al ejercicio de buenas prácticas profesionales, así como a ofrecer calidad en sus servicios de mediciones y ensayos y en la entrega de los mismos. Acusmed y cualquier entidad subcontratada por la misma cumplirá estrictamente los requisitos de confidencialidad del cliente así como los requisitos legales aplicables, comprometiéndose a no revelar a terceros ninguna de la información obtenida en el desarrollo de su actividad.
La Dirección se compromete a proporcionar los recursos necesarios para implantar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a las Normas UNE-EN-ISO 9001:2008 en todas sus áreas y de acuerdo a las normas UNE-EN-ISO 17.025 en el Área de Acústica.
La Dirección se asegurará de que esta política sea comunicada y entendida dentro la organización y de que todo el personal que realice trabajos que incidan en la calidad del servicio prestado aplique las políticas y procedimientos en su trabajo. Asimismo, se compromete a realizar periódicamente una revisión de la adecuación de esta política a los fines de la empresa.
Dirección
OBJETIVOS EN MATERIA DE CALIDAD
Para cumplir con la política de calidad, ACUSMED se ha fijado como objetivo general proporcionar a sus clientes un servicio que colme sus expectativas, de acuerdo siempre a la normativa vigente con el fin de ayudar a construir un entorno más respetuoso con el Medio Ambiente.
Su objetivo primordial es prestar un servicio de calidad demostrando la profesionalidad de su personal y consiguiendo así la fidelización del cliente.
Los objetivos específicos en materia de calidad que van a servir de base para la planificación de las actividades relativas a la misma, establecidos como metas definidas y cuantificables, serán fijados y revisados anualmente en la revisión del sistema por la dirección.